Liên hệ bộ phận CSKH của nhà cái Vua88 để nhận hỗ trợ dù không phải là hành động diễn ra thường xuyên. Thế nhưng hội viên khi chơi cá cược ở đơn vị cần phải nắm rõ để nhanh chóng kết nối ngay khi cần thiết. Bài viết sau đây, chúng tôi sẽ chỉ dẫn cụ thể cho mọi người về thao tác này.
Tình huống tiêu biểu cần liên hệ Vua88 để nhờ giúp đỡ
Dịch vụ liên hệ CSKH của nhà cái được triển khai liên tục tất cả các ngày trong năm. Bất cứ khi nào có câu hỏi cần giải đáp hay vấn đề cần được hỗ trợ xử lý. Quý hội viên đều có thể khẩn trương liên lạc cho tư vấn viên để yêu cầu giúp đỡ ngay.
- Khách hàng muốn đăng ký tham gia đơn vị nhưng chưa nắm rõ quy định cũng như cách thức tiến hành.
- Trong quá trình truy cập và cá cược thành viên bị hack tài khoản hoặc quên mật khẩu cần hỗ trợ nhận lại.
- Gặp trục trặc trong giao dịch nạp rút như: Chuyển tiền sai địa chỉ, thanh toán lâu chưa phản hồi, bị từ chối yêu cầu giao dịch,…
- Hội viên phát hiện tình trạng bất thưởng trên hệ thống hoặc phát hiện hành vi gian lận, thiếu trung thực khi đặt cược.
- Khách hàng trải nghiệm, sử dụng dịch vụ giải trí của đơn vị có ý kiến đóng góp nhận xét.
Kênh liên hệ đang được Vua88 tích hợp trên hệ thống
Nhà cái Vua88 hiện tại đang triển khai đa dạng các kênh kết nối để hội viên lựa chọn sử dụng. Tất cả đều là các phương thức liên lạc phổ biến, dễ sử dụng và cực kỳ bảo mật.
Hotline
Kênh liên lạc đầu tiên được nhắc tới chính là tổng đài hotline hỗ trợ xuyên suốt 24/7 của đơn vị. Bất cứ khi nào gặp vấn đề hay cần giải đáp, mọi người chỉ cần nhấc máy gọi theo số hotline. Lập tức nhân viên phụ trách sẽ tiếp nhận và cùng các bạn tháo gỡ khúc mắc.
Ưu điểm của phương thức này đó chính là cực kỳ nhanh chóng và trực tiếp. Hội viên có thể yên tâm sử dụng trong các trường hợp cấp bách hay có băn khoăn cần được tư vấn ngay. Tuy nhiên vì là cuộc gọi thông thường nên các bạn sẽ phải trả phí cuộc gọi cho nhà mạng.
Live chat
Chat trực tuyến cũng là một trong những kênh hỗ trợ, giải đáp được nhiều người tin tưởng lựa chọn. Ngoài việc sử dụng thuận tiện, linh hoạt thì kết nối qua đây các bạn cũng không cần phải chờ đợi hay mất thêm chi phí.
Tất cả những gì cần làm đó là truy cập website trang chủ và nhấp vào biểu tượng live chat. Cuối cùng là trình bày vấn đề đầy đủ vào khung chat để được nhân viên CSKH hỗ trợ ngay.
Telegram
Nhóm chat telegram không chỉ có chức năng giải đáp, tư vấn cho hội viên khi cá cược. Mà còn liên tục cập nhật các tin tức khuyến mãi mới để người chơi kịp thời nắm bắt tham gia.
Hiện tại kênh hỗ trợ này đang được cập nhật ngay trên trang chủ của đơn vị. Khi cần sử dụng các bạn chỉ cần kích chọn biểu tượng telegram là sẽ được thêm ngay vào nhóm chat. Ở đây 24/7 đều sẽ có tư vấn viên trực chat để sẵn sàng hỗ trợ ngay cho hội viên.
Gửi tin nhắn qua fanpage chính thức của Vua88 cũng là cách thức liên hệ phổ biến và được nhiều người ưa chuộng. Ngoài ưu điểm là kết nối thuận tiện dễ dàng, ở đây thành viên cũng sẽ nhận được phản hồi rất nhanh chóng. Tuy nhiên có một điều cần chú ý là hãy vào đúng fanpage chính thức của nhà cái. Tránh trường hợp truy cập sai địa chỉ dẫn đến bị các tổ chức giả mạo lừa đảo, chiếm đoạt tài sản thông tin.
Một vài chú ý cần nhớ kỹ khi liên hệ cho nhà cái
Trong quá trình các bạn liên hệ cho bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng của Vua88. Có một số lưu ý quan trọng mà hội viên nên nhớ kỹ để giúp cho việc trao đổi được suôn sẻ, dễ dàng:
- Tất cả các kênh kết nối của Vua88 đều được đơn vị cập nhật đầy đủ trên website chính thống. Người chơi cần truy cập đúng địa chỉ để lấy thông tin và liên hệ đúng nơi.
- Tất cả các thông tin, bằng chứng liên quan đến vấn đề thắc mắc của bạn hãy cung cấp thật trung thực và đầy đủ. Như vậy sẽ giúp cho nhân viên hỗ trợ nắm bắt vấn đề và giải quyết nhanh chóng hơn.
- Chú ý trình bày vấn đề thật ngắn gọn nhưng súc tích và dễ hiểu. Như vậy thì tư vấn viên sẽ nhanh chóng hiểu rõ tình trạng của bạn để lên phương án hỗ trợ tốt nhất.
- Hiện tại đơn vị đang cung cấp cho người dùng nhiều kênh kết nối khác nhau. Tùy vào tính chất của sự việc mà hội viên nên chọn lựa phương thức liên lạc cho phù hợp. Thông thường Live Chat sẽ thích hợp với các câu hỏi nhanh, hotline sẽ dùng khi cần giúp đỡ khẩn cấp.
- Vì số lượng hội viên liên hệ tới CSKH đơn vị rất nhiều nên có thể người chơi sẽ phải chờ đợi một chút. Lúc này chúng tôi rất mong khách hàng có thể kiến chờ đợi và giữ bình tĩnh giây lát.
Lời kết
Tất cả những nội dung quan trọng về việc liên hệ tới tổng đài CSKH của Vua88 đã được đề cập ở trên. Mong rằng chỉ dẫn này sẽ giúp cho hội viên có thể giải đáp nhanh chóng được mọi thắc mắc. Từ đó yên tâm và thoải mái truy cập, cá cược tại đơn vị.